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“自从楼栋前后安装抓拍监控后，高空抛物现象明显减少，大家出门也安心了许多！”近日，家住包河区义城街道滨湖润园小区的张阿姨与入户走访的“红色小管家”畅聊着家门口近期的变化。

滨湖润园小区于2021年3月回迁，有安置房5400余套，随着小区入住率的不断攀升，高空抛物问题日益突出，居民安全感受到严重影响，也成为了社区治理的痛点。为解决群众揪心事，破解小区治理难题，义城街道迎淮社区党委以“四事四权”工作法为抓手，通过“有事好商量”多元协商，推进自治、法治、德治相融合，形成技防人防双管齐下，系统治理“悬在小区上空的痛”。

为掌握详实的情况，积极发挥以社区“两委”为网格长，“两长多员”、红色小管家等党员为网格员的小区治理队伍作用，社区依托党群家访、入户走访、矛盾调解、民生服务的开展，将高空抛物作为重点事项针对性开展信息收集，把发生抛物的时间、位置、类型等进行详细梳理形成问题清单。此外，社区迎邻护家、“红大姐”等党员志愿队联动物业定期开展高空抛物（坠物）的风险排查，将隐患消除在萌芽中。

社区以“三情”大走访、迎邻恳谈日、项目经理接待日等活动为载体，与群众面对面沟通交流，倾听大家对高空抛物治理的意见建议；利用居民楼栋群、警民议事群等微信群组覆盖面广、直达群众的优势，开展高空抛物治理“线上”问卷调查，收集到居民多种渠道提出的加装监控、适当曝光、加大宣传、强化巡查等方面建议近10条，激发了群众的主人翁意识和自治意识。

众人的事由众人商量，社区发挥“有事好商量”机制作用，将高空抛物治理列入协商议事事项，召集小区支部代表、党员群众代表、人大代表、社会组织代表、监督委、物业方及第三方等，围绕小区高空抛物现状、安装监控必要性、安装具体位置、安装多少数量及其他配套措施等开展多次协商，确定对小区34幢楼，50个单元的南、北面进行高抛抓拍全覆盖，以达到震慑、取证的效果，并将协商结果向居民发布，广而告之。

为保证全过程的群众参与，在抓拍监控建设期间，社区党委牵头抓总、小区支部具体负责，并组建由社区小管家、红色小管家、社会组织负责人、物业公司等参与的监督小组，从点位选址、管线铺设、设备核验到安装调试及项目验收进行全程跟进、现场监督，确保高空抛物监控系统保质保量，作用发挥最大化，构筑起一张“安全网”。同时，结合模拟法庭进小区、学生公交专线“流动课堂”、迎邻普法讲堂等，向未成年人、老年人等各类群体宣传高空抛物的危害性及其违法性；监控系统启用后，针对居民反映的高空抛物，第一时间调取监控锁定抛物者，并入户对其进行宣教，使“肇事者”从思想深处认识到错误，取得良好的效果。 （束飞 ）